必威外围提钱家用电器创新|BSHHausgeräteGmbH

高兴的消费者

借助我们最先进的家用电器和数字服务，我们旨在改善消费必威外围提钱者在家中的生活质量。无论人们在哪里，如何与谁住在一起，家通常都是一个有意义的地方。我们希望在每个人的独特旅程中都有创新的产品和鼓舞人心的体验使所有人满意。

满足个人需求

我们品牌网站上的产品查找器可帮助消费者找到适合其需求的设备。

消费者始终是我们业务决策的中心，包括我们制造的产品和我们提供的信息。我们的大多数品牌网站都提供工具，例如产品查找器或视频咨询，以帮助潜在的消费者选择最能满足其个人需求的产品。消费者可以根据自己的位置和个人喜好直接在我们的品牌商店或在线或离线零售合作伙伴（在线或离线）中购买他们的选择设备。

数字服务

我们品牌网站上的产品查找器可帮助消费者找到适合其需求的设备。

作为消费者定期使用我们的产品，betway 必威通过其他服务来增强他们的经验。例如，他们可以在我们的家庭连接食谱中搜索美味的食谱。选择菜后，消费者可以将正确的设置发送到其智能烤箱。当不确定最好的洗涤计划时轻松开始指南将它们指向正确的方向。

可持续设备护理

伴随着诸如Bluemovement BSH之类的新业务模型正在推动循环经济。

当涉及到电器时，我们品牌的客户服务团队提供有用的清洁和维护技巧以及一系列护理包，以帮助设备尽betway可能长时间运行。这包括安装，保修扩展和配件，例如特殊清洁产品，除了某些智能家用设备的远程诊断外。必威外围提钱为了减少自然资源的消费，我们还优先考虑重复使用以及一生的回收设备和材料。为了改善家庭及以后的生活质量。

听消费者

在所谓的年龄套装的帮助下，我们可以将自己置于年长的消费者的鞋子中。

我们希望不断了解消费者的经验，偏好和挑战，以及他们当前和未来的需求。这样做是我们创新过程的重要组成部分。这就是为什么我们在用户体验实验室中进行定量和定性的消费者研究并评估客户服务电话，产品评论和原型测试的反馈，以举几个示例。此外，简化电器组件的维修，拆卸和回收利用也是产品开发过程的重要组成部分。此外，我们通过消费者的同意分析来自智能设备的数据，并使用这些发现来增强我们的家用设备和服务解决方案。必威外围提钱与设计师，工程师和销售专家合作，我们能够创建令人振奋的创新，以确保更好的生活质量。

消费者应该对我们的产品轻松自在。购买，安装，使用甚至维护应该是他们的积极体验。

Henning Brau，用户体验经理

开放创新

除了我们的内部创新努力外，我们还思考开箱即用。例如，我们提供了一种独特的方法，旨在建立初创企业和BSH：BSH创业厨房之间的长期合作伙伴关系。在产品，服务和生产力方面，我们寻求与为我们的业务提供独特解决方案的初创公司合作。这就是我们的意思AC米兰赞助商必威 “。在精简，快速的设置中，我们能够将以消费者为中心的创新整合到我们的产品和流程中。