公司信息

数据保护的信息

关于我们和我们的网站

我们,BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Munich,运营该网站。请使用网站上提供的联系信息公司信息点击与我们联系。

我们的指导原则

我们非常重视保护您的信息。因此,我们对您的数据处理非常谨慎,并严格遵守适用的数据保护法律。我们已采取组织及技术保安措施,保护所有网站免受处理个人资料所带来的风险。支持我们提供本网站的合作伙伴也必须遵守这些规定。

我们的记录是标准的

您可以使用我们网站的所有不受访问保护的区域,而无需披露您的身份。我们记录每一次使用我们的网站作为标准,以防止攻击,补救错误和调查安全事件。您可以在“我们如何处理您的数据”一节中找到更多关于我们的日志数据的信息。

我们有哪些权限来处理您的数据

我们尊重您的隐私。因此,我们只在被允许的情况下处理您的数据。您可以在本信息末尾找到相关法定授权的摘要,我们在此基础上进行数据处理。当然,您也可以在我们的网站上选择相应的数据处理,从而允许我们处理您的数据。在其他情况下,我们处理您的数据是因为法律允许我们这样做。例如,如果您通过我们的网站下单,为了履行该合同,我们被允许处理您的数据。

当您使用我们网站上的其他需要处理您的数据的服务时,同样适用。当我们有合法利益时,我们也被允许处理您的数据。这方面的一个例子是我们收集的日志数据,以确保我们的网站运行没有缺陷(包括网站的技术规定)。无论如何,我们会通知你的。在任何情况下,我们会通知您有关处理您的个人资料的相应步骤,当然,在任何此类处理过程中,我们都会考虑到您的利益。如果您对您的个人数据有疑问,您可以在本数据保护信息的后面部分找到您对处理您的个人数据的权利。

我们使用的权限以及何时使用的权限将在下一节中概述。你可以在我们的网站找到更多关于你的数据是如何收集、处理和使用的详细资料(即数据处理的类型、范围和目的)。

你还需要知道些什么:

16岁以下的用户在征得其父母或合法监护人同意后,才可向我们传送个人资料。适用的数据保护法可能在这方面造成不同的年龄限制。

本网站可能包含本公司并非提供的其他网站的链接。我们不会影响您的数据在这些网站上的处理方式,也不会影响这些网站对数据保护条款的遵守情况。请注意他们提供的任何数据保护信息。

我们如何处理您的数据(网站的展示、日志、cookie、跟踪等)

网站介绍,日志数据

为了在您的互联网浏览器上显示网站,我们使用各种技术设备,以确保所有内容(文本、图像、视频等)总是最新的。为了确保您的用户体验,特别是网站的加载速度,随时都能得到改善,我们也使用技术服务提供商,使我们能够提供网站展示所需的内容(所谓的“内容传递网络”或CDN)。这些技术CDN服务提供商代表我们行事,并受我们相应协议的约束。以这种方式收集的资料只会用于在您的互联网浏览器中显示本网站的内容,并会在交付范围内进行中间存储后立即删除。

由于技术原因,每次您的互联网浏览器访问我们的网站时,它会自动向我们的网站服务器发送信息(即日志数据)。我们将其中一些信息存储在日志文件中,例如:

  • 访问日期
  • 访问时间
  • 网站网址
  • 使用的HTTP协议的版本
  • 文件访问
  • 传输的数据量
  • 互联网浏览器类型和版本
  • 操作系统类型
  • IP地址(匿名)

日志数据不包含个人数据。我们只在需要时分析日志数据事件驱动,特别是为了纠正我们网站运行中的错误或澄清安全事件。我们无限期地存储这些日志数据。

为了修复故障或保存与安全事件相关的证据,我们可能需要额外收集设备的IP地址以及日志数据。一旦故障得到补救或安全事件得到完全澄清,或者由于其他因素,处理的原始目的不再存在,我们将删除这些数据。一旦发生保安事件,我们会在个案的基础上,在许可和必要的情况下,将日志数据转交调查当局。

我们将这些日志数据与与使用我们网站有关的其他数据分开存储。

联系我们

如果您在具体合同关系之外(如订单)或注册与我们联系,我们通过我们的网站提供各种纯技术联系可能性,包括通过(自动)聊天联系我们的可能性。

为了在联络时处理你的特定要求,我们可能会要求你提供个人资料。这包括,例如,您的姓名和电子邮件地址,以及其他信息,如您的请求的主题和您的消息。可提供邮寄地址及/或电话号码。我们收集所要求的信息,以便能够以适当的方式处理您的要求。

以这种方式传送给我们的个人资料,只用于你与我们联络时向我们提供的目的,特别是处理你的要求。未经阁下明确同意,阁下的资料不会作其他用途或转交给第三者。如有必要满足您的要求,则不包括参与进行通信和回答请求的个人和公司(如本地服务公司)。如果没有法律上的存储义务,您的个人数据将在请求处理后被删除。

我们的社交媒体页面

在处理个人资料时,保护你的私隐对我们很重要。我们只根据法律规定,以保密方式处理传输给我们的个人数据,这些数据是在您访问我们各自的社交媒体页面(例如Facebook Fanpage, Instagram/Pinterest page)时收集的。

负责通过我们的社交媒体网站处理您的数据的是该社交媒体网站的各自运营商(见下面的例子)和我们一起。只要这些数据的处理是在我们的责任范围内进行的,我们就有关数据保护和您根据本数据保护信息行使权利的所有问题向您提供帮助。必威lol

社会媒体服务的数据处理

一旦您使用我们各自的社交媒体网站,社交媒体服务就会处理您的个人数据。例如,处理过程与以下使用过程相联系:

  • 从页面中查看页面、帖子或视频
  • 订阅或取消订阅页面
  • 用“我喜欢”或“我不再喜欢”或类似功能标记页面或帖子
  • 在帖子或评论中推荐一个页面
  • 评论、分享或回复网页帖子(包括回复类型)
  • 将页面贡献或报告隐藏为垃圾邮件
  • 从另一个网站,点击社交媒体提供商,或从社交媒体提供商之外的网站点击指向该页面的链接
  • 将鼠标移动到页面的名称或头像上,可以看到页面内容的预览
  • 使用社交媒体提供商的功能,如网站、电话号码、“计划路线”按钮或页面上的任何其他按钮
  • 无论是通过计算机还是移动设备登录的信息

你可以在社交媒体供应商的以下数据保护指引中找到社交媒体供应商收集哪些个人数据、如何处理这些数据以及你对-à-vis该社交媒体供应商拥有哪些数据保护权利。我们对调查后社交媒体提供商的数据处理没有影响。

我们的数据处理

在我们通过社交媒体提供商提供的网站上,社交媒体提供商授予我们访问以下数据类别的权限:

  • 社交媒体供应商允许我们访问统计分析,提供使用我们的社交媒体网站的信息。可见的分析不允许我们单独分析个人的使用行为。我们只能查看汇总数据(如点击数、点赞数、关注者、产地、年龄组、性别等),这些数据告诉我们我们的受众和我们的社交媒体网站的使用情况。有关分析所依据的个别用户的资料不会传送给我们。
  • 我们可以为社交媒体网站或个人发表的文章设置目标群体。设置是基于一般参数(例如,年龄、语言、地区、兴趣),这些参数可用于将我们的内容与特定群体相匹配。我们不可能根据社交媒体提供商提供给我们的数据来定位或识别个人。
  • 如果您直接通过社交媒体提供商与我们联系,或以任何其他方式与我们互动,并有意传输个人数据(例如直接与我们的社交媒体网站联网),我们将为您传输给我们的目的存储和处理这些个人数据。
  • 我们处理这些数据的唯一目的是让目标群体了解我们的社交媒体网站上的内容,并更好地理解和优化我们的社交媒体网站的使用。

此外,我们不能影响社交媒体提供商的数据处理(为上游提供该数据)。

哪些个人资料是由有关的社交媒体供应商详细收集的,这些资料是如何处理的,以及你对-à-vis有关的社交媒体供应商有哪些保障资料的权利,请参阅有关社交媒体供应商的下列保障资料指引:

  • LinkedIn对于欧盟(EU),欧洲经济区(EEA)和瑞士:领英爱尔兰无限公司,威尔顿广场,威尔顿广场,都柏林2,爱尔兰和所有其他国家:领英公司,1000 W。莫德大道,森尼维尔,加利福尼亚州94085。

我们使用什么类型的cookie以及它们是如何工作的

饼干

cookie是存储在浏览器特殊内存区的小文本文件。但是,cookie不能用于启动程序或向计算机传输病毒。当您访问我们的网站时,cookie会被设置,或者所谓的像素代码/网络信标会导致cookie被设置。然而,cookie只能被最初设置它们的同一域的web服务器读取。

您也可以在没有cookie的情况下浏览我们的网站。互联网浏览器通常设置为接受cookie。为了防止您的互联网浏览器使用cookies,您可以通过您的互联网浏览器的设置取消cookies的使用,并删除已设置的cookies。您的互联网浏览器的帮助功能告诉您如何停用和删除您的浏览器中的cookie。请注意,cookies的停用/删除可能会导致本网站的个别功能无法正常运作。以下是本网站某些功能可能需要用到的Cookies。此外,cookies的失活/删除只影响此处使用的internet浏览器。对于其他互联网浏览器,必须相应地重复cookies的去激活/删除。

此外,有多种方法可以防止某些cookie的设置,可以在我们的跟踪栏中选择它们,也可以单独向我们用于特定目的的工具的各自服务提供商发送。我们指出后一种可能性直接联系到各自的工具。

会话cookie

作为提供我们网站的一部分,我们使用会话cookie,当您访问我们的网站时,我们存储在您的设备上-不管您选择作为跟踪横幅的一部分-并总是自动删除当您关闭互联网浏览器(即关闭程序)。这使我们能够利用cookie中的信息在我们的网站上为您提供各种功能。

我们使用以下的会话cookies(用于某些功能,但不包含个人资料)作以下用途:

  • 确保视频或音频内容的无故障播放(例如,播放Vimeo或YouTube视频)
  • 临时存储某些用户输入(例如购物篮或在线表单的内容)
  • 改进了用户友好性和统计范围测量

会话cookie,我们用于某些功能,包含个人数据:

  • 用于临时识别或验证用户身份的会话cookie(例如,通过会话ID临时保存购物篮中的内容)

网络浏览器关闭后,会话cookie会自动删除,但最迟在相应cookie的生命周期结束时删除。

持续的饼干

持久性cookie是指即使在您关闭互联网浏览器后,仍会保存在您的设备上的cookie。我们使用这些cookies中的信息为您提供我们网站上的方便功能(例如保存某些用户偏好或搜索或语言设置),但也收集您在我们网站上的使用行为,并使用这些信息改进我们的网站(例如检测错误)和为您定制个性化广告。

收集您使用行为的个人数据的持久cookie只在您同意的情况下处理,您可以在第一次访问我们的网站时通过显示的跟踪横幅向我们提供您的同意。您可以通过删除您的互联网浏览器中设置的所有cookie,在任何时候撤销您对处理您的使用行为的同意。然而,在这种情况下,可能需要通过跟踪标志对使用cookie的预先目的做出新的决定。您也可以撤销您对个别网络分析/营销工具的同意,如下所示。

来自持久cookie的数据将一直存储到相应cookie的期限结束或直到您删除这些cookie为止。

使用用户配置文件的Web分析

我们使用网络分析工具用于广告、市场研究和用户对我们网站设计的反馈(以及,在适用的情况下,通讯)。出于这些目的,我们使用分析cookie和/或JavaScript来收集和处理您访问我们网站的使用数据,以及您使用通讯链接的情况(如果可用)。使用cookie ID收集您的使用数据并从中创建一个使用配置文件。您的IP地址或不收集或收集后立即匿名化。因此,不可能直接从使用的ID推断出您的身份。

您可以在下面找到我们和我们的合作伙伴使用的网络分析工具的附加信息,以及您如何防止或限制特定的网络分析工具收集和处理您的数据。

Adobe的分析

对于web分析,我们使用Adobe受众管理器和Adobe跟踪(“Adobe分析”),这是由Adobe系统软件爱尔兰有限公司提供的服务,地址为4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Ireland 24, Dublin(“Adobe”)。与您使用我们网站有关的信息被转移到Adobe服务器,分析后作为累积数据单独返回给我们。这些数据使我们能够确定网站普遍使用的趋势。我们不会将所得的使用资料与您的姓名或任何可能泄露您身份的其他细节(如您的电子邮件地址)合并在一起。从收集使用数据之日起,使用时间最长为37个月的服务将存储使用数据。

可选的:如果您希望防止您的使用数据被收集,请使用Adobe的退出网站。您可以通过以下链接找到有关Adobe Analytics cookie如何工作和退出选项的信息:http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

Mouseflow

为了改善我们的网站及其提供的服务,我们会记录随机选择的网站用户的鼠标移动和点击,而您的IP地址是匿名的。我们使用服务提供商Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711, Copenhagen, Denmark来收集这些使用数据。我们不会将所得的使用资料与您的姓名或任何可能泄露您身份的其他细节(如您的电子邮件地址)合并在一起。使用数据在收集之日起三个月后删除。

可选的:如果您希望防止这些使用数据被收集,请通过以下链接使用Mouseflow的退出网站:https://mouseflow.com/opt-out/

使用谷歌地图显示BSH位置

作为我们网站的用户,您可以使用的一个功能是显示全球BSH位置的地图。我们使用谷歌Maps来显示这个地图。谷歌地图是由谷歌公司提供的一项服务,地址是1600 Amphitheatre Parkway,加利福尼亚州山景城,邮编94043。您可以通过以下链接查看使用谷歌Maps时如何处理个人数据的详细信息:https://policies.google.com/privacy

我们传输您数据的情况

我们与许多服务提供商合作来实现和运营我们的网站。我们仔细选择了这些服务提供商,并与每个服务提供商签订了数据保护协议,以确保您的信息安全。

我们用以实施及运作本网站的服务供应商包括:

  • 托管服务的服务提供者,包括相关的技术服务(例如,性能控制和测量、内容传送网络)
  • 编程服务的服务提供者

我们只在履行与您的合同所必需的情况下,将您的数据传输给其他接收方,且我们或接收方在披露您的数据方面具有合法利益,或您已同意该传输。在这种情况下,你的资料会按照有关资料接收人的保障资料规例处理。这些收件人包括服务提供商和我们公司集团内的其他公司。此外,如果由于法律规定或可执行的行政或法院命令,我们有义务这样做,数据可能会传输给其他收件人。

所有与数据保护有关的问题,您的联络人

如果你对保障资料或行使你的权利有任何疑问,你可以使用以下的联络方式与我们的资料保障主任直接联络:

BSH而
数据保护官员
Carl-Wery-Str。34
81739年德国慕尼黑
Data-Protection@bshg.com

此数据保护信息的更改

本数据保护信息反映了我们网站上数据处理的当前状态。如果数据处理发生更改,本数据保护信息将相应更新。我们总是在我们的网站上提供最新版本的数据保护信息,以便您了解我们网站上数据处理的范围。

根据2016年4月27日欧洲议会和理事会法规(EU) 2016/679关于个人数据处理方面的个人保护、此类数据的自由流动和废除指令95/46/EC (GDPR)的补充信息。

数据处理的法律依据

我们以上述数据处理操作为基础

根据第6条第2款发给的法律许可证。法规(EU) 2016/679:

  • 为网站的展示提供技术支持(例如:内容传送网络)
  • 附加的网站功能(例如产品视频,Issu翻转目录)
  • 日志数据
  • 联系我们
  • 会话cookie和持久cookie的便利功能
  • 网络分析与营销
    • Adobe的分析

依照第6条的规定取得的法律许可。法规(EU) 2016/679的1 litf

  • 使用谷歌地图显示BSH位置
  • 用于记录使用行为的持久cookie
  • 网络分析与营销
    • 老鼠流

你的权利

如果您对您的个人资料有任何疑问,您可以在下面找到您的权利说明:

行使你的资料保障权利

如有任何查询,请使用以下联络渠道:

1.消费者:请使用网页上的“消费者资料索取网页”https://datarequest.bsh-group.com

2.经销商/供应商/服务供应商及其员工:请与我们当地的销售或采购部门联系

3.我们的员工:请联系当地的人力资源部门

您对数据信息的知情权

我们会应你的要求,向你提供我们所持有的有关你的资料。

您有权更正和填写您的资料

如果您通知我们,我们将更正有关您的不准确信息。如果您通知我们,我们将填写不完整的数据,只要这些数据是处理您数据的预期目的所必需的。

您有权删除您的数据

我们会根据您的要求删除您的信息。然而,某些资料只会在规定的保存期限后才会被删除,例如,在某些情况下,法律要求我们保留资料,或因为我们要求资料以履行对你的合约义务。

你有权屏蔽你的数据

在某些法律确定的情况下,如果您希望我们这样做,我们将屏蔽您的数据。阻塞的数据只能在非常有限的范围内进一步处理。

你撤回同意的权利

你可以在任何时候撤回对日后处理你的资料所给予的同意。处理您的数据的合法性不受此影响,直到您的同意被撤回为止。

您有权反对处理您的数据

如果我们基于法规(EU) 2016/679第6(1e或1f)条规定的法律理由之一处理您的数据,您可以在任何时候反对对您的数据进行未来有效的处理。如果您反对,我们将停止处理您的数据,如果没有令人信服的和合法的理由进一步处理。为直接营销目的而处理您的数据对我们来说从未构成令人信服和合法的理由。

您的数据可移植权

应您的要求,我们可以以结构化的、常用的和机器可读的格式向您提供某些信息。

你向监管机构上诉的权利

您可以向数据保护机构提出有关数据保护的上诉。为此,请联系您居住地的数据保护机构或我们所管辖的数据保护机构(如下所示)。

巴伐利亚数据保护局,www.baylda.de

传输到欧洲经济区以外的收件人

我们还将个人数据传输给欧洲经济区以外的收件人,即所谓的第三国。在这种情况下,我们确保——在共享任何数据之前——接收方保持了适当水平的数据保护(例如,基于欧盟委员会对相关国家作出的适当决定,或基于欧盟与接收方之间的标准欧盟合同条款的协议),或者您已同意上述共享。

我们很乐意向您提供第三国接收方的概况,以及为确保适当水平的数据保护而商定的具体条款的副本。请使用本节中提供的联系信息进行请求“您的联络人负责处理所有与数据保护有关的问题”上述数据保护信息。

有效:30.03.2021
版本:DPI_1.1.1c EN