您的专业背景是什么?您目前在博西的工作是什么?

我是一名有15年用户中心设计经验的心理学家。在这里BSH我是我们公司战略营销部的用户体验经理。

你是怎么知道的BSH这份工作呢?
实际上它找到了我。我以前在慕尼黑领导一家用户体验设计机构。在这个职位上，我为大型组织提供咨询，使他们的流程和产品更以用户为中心。有一天，我接到一个电话，如果我不想加入博西的行列，成为一家完全以消费者为中心的公司，我很容易就做出了选择。

为什么你认为心理学家特别适合这份工作?你可以在日常工作中使用哪些技能?
心理学家通常接受采访和观察以及统计数据分析方面的训练。此外，他们对人类的感知和学习有很好的理解。因此，它们可以帮助组织窥探幕后，找到未回答的用户需求。就我个人而言，我也鼓励其他人以消费者为中心工作。所以我也从教练、培训和调节技巧中受益。

你最喜欢用户体验的哪一点?
以关心消费者作为项目的开始，感觉很好，不是吗?用户体验是一种非常人性化的产品、服务和商业模式工作方法。它把一家公司应该做的事情与它最擅长的事情和它必须做的事情结合在一起:a)深切关心消费者b)开发改善生活质量的良好解决方案c)使我们能够与之做生意。

你工作中最具挑战性的是什么?
在许多经济和工程学院，用户体验仍然没有得到正式的培训。因此，对于UXers来说，还有很多说服和培训工作要做。现在设计思维已经成为一种全球趋势，然而，它已经有所改善。

你最喜欢你的工作是什么BSH？
看看用户体验在过去几年里给我们公司带来的影响。我可以与多学科和自组织的团队在全球各地的各种主题上工作，并成为他们以消费者为中心的旅程的一部分。对我来说，这本身就是一种价值。最后，我们的UX团队绝对是迄今为止我所见过的最鼓舞人心的环境。可能会更糟，对吧?

你对未来有什么计划?
作为UXer，我应该说我们不制定计划，我们创建原型，测试它们，并在需要时修改它们。基本上就是这样。我将继续传播信息，与自我组织的团队合作，打破专业的藩篱，并最终从中获得乐趣。我们要看看结果会怎样。